Analista de Treinamento Jr

Você estará no centro das nossas operações de aprendizagem e desenvolvimento, sendo responsável pela administração completa do nosso Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS). Seu foco principal será garantir a execução fluida dos programas de treinamento, gerenciando cursos, trilhas e dados de usuários dentro da plataforma. Esta função requer uma pessoa organizada, detalhista e capaz de atuar como especialista em nossas tecnologias de aprendizagem.

Você trabalhará em estreita colaboração com instrutores, especialistas de conteúdo e colaboradores para coordenar agendas de treinamentos, gerenciar inscrições e comunicar mudanças de forma eficiente. Suas responsabilidades incluem organizar compromissos, cuidar da logística de sessões virtuais e presenciais e oferecer suporte de primeiro nível aos usuários do LMS. Habilidades fortes de comunicação e relacionamento interpessoal são essenciais para criar conexões e garantir uma experiência positiva de aprendizagem para todos.

Como você causará um impacto

• Atuar como administrador principal do Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS), gerenciando a criação de cursos e trilhas.
• Manter a integridade do LMS administrando perfis de usuários, inscrições e trilhas de aprendizagem.
• Solucionar e resolver problemas técnicos relacionados ao LMS para usuários finais e instrutores.
• Atuar como especialista no LMS e nas ferramentas associadas de design de e-learning.
• Gerar e distribuir relatórios regulares sobre atividades de treinamento, incluindo inscrições, conclusões e avaliações.
• Analisar dados de treinamento para fornecer estatísticas e insights sobre a efetividade dos programas de aprendizagem.

O que a empresa espera que você traga

• Formação superior completa
• Proficiência no Microsoft Office Suite e ferramentas administrativas relacionadas.
• Fortes capacidades de suporte administrativo, incluindo organização, planejamento e priorização de tarefas.
• Habilidades avançadas de análise de dados e geração de relatórios, com atenção à precisão e aos detalhes.
• Excelentes habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar de forma independente ou colaborativa em um ambiente dinâmico.
• Perfil orientado ao atendimento ao cliente, com forte comunicação verbal, escrita e escuta ativa.
• Idiomas: Português fluente e Espanhol intermediário ou Inglês intermediário.